La tecnología está cambiando rápidamente la manera en la que se llevan a cabo los viajes de negocios. Lo que solía ser una tarea que consumía mucho tiempo y que implicaba numerosas gestiones y una llamada telefónica a la agencia de viajes, ahora se puede hacer con sólo pulsar un botón. Incluso los viajeros de negocios pueden hacer uso del servicio Wi-Fi de banda ancha en algunos vuelos.
Gracias a las redes sociales, nunca ha sido tan fácil acceder a toda la información sobre el lugar en el que un viajero se va a hospedar. Numerosos sitios como TripAdvisor ahora ofrecen algo más que una mera crítica del hotel. Se puede encontrar la información útil para una estadía como restaurantes, atracciones turísticas, consejos y opiniones de otros turistas que te facilitarán tomar una decisión cuando aún estés decidiendo qué destino visitar.
La introducción de herramientas para hacer reservas en línea ha ahorrado unos costes estimados del 7% por transacción. Por este motivo la mayoría de los viajeros que se mueven por negocios están eligiendo organizar sus propios viajes o hacerlo a través de su empresa. La tecnología sin duda acelera la estructura organizativa de los viajes de negocios y continuará haciéndolo en 2014.
Siempre ha sido difícil planear reuniones de negocios alrededor de apretadas agendas. Gracias a la introducción de Skype, por ejemplo, este dilema es ahora un problema del pasado. Este servicio de bajo costo permite que el viajero de negocios pueda asistir a importantes reuniones con su equipo de gestión desde la comodidad de la habitación de su hotel.
Los smartphones y las tablets también les han permitido estar conectados todo el tiempo. La tecnología móvil ha hecho que sea más fácil y más rápido hacer el trabajo en constante movimiento y sin perder eficacia. Mientras que las aplicaciones cada vez ofrecen un acceso más fácil a los usuarios, también amplían la gama de servicios dándole la posibilidad al viajero de controlar la salida y llegada de sus vuelos, mantenerse al día por si su vuelo se ha retrasado o llevar a cabo su trabajo desde el aeropuerto.
Los viajes de negocios han cambiado. Ahora más que una tarea, son toda una experiencia y los viajeros disfrutan cada vez más de ellos. Hecho que favorece a las empresas ya que los trabajadores destinados a convenciones o trabajos en el extranjero se encuentran mucho más motivados a desplazarse debido a todas estas comodidades que ofrece la tecnología. Las compañías del sector están focalizando sus energías en la experiencia de los usuarios lo que hace que el turismo y los viajes, experimenten cambios día tras día.
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